Γενικά Η Ergobyte Πληροφορική προτείνει συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης σε επιχειρήσεις του Πολεοδομικού Συγκροτήματος της Θεσσαλονίκης που έχουν σημαντικό αριθμό Η/Υ, εκτεταμένο δίκτυο, εξειδικευμένους server, κ.α. Από το γραφείο της επί της οδού Αριστοτέλους 21 (κέντρο) ανταποκρίνεται κατόπιν τηλεφωνικής κλήσεως στέλνοντας κατάλληλα καταρτισμένο προσωπικό στον χώρο του πελάτη για την επίλυση των όποιων προβλημάτων. Καλύψεις - Τεχνική υποστήριξη στον χώρο του πελάτη με αντικείμενο
- Έλεγχος και εντοπισμός του προβλήματος και προσπάθεια για την άμεση επίλυση του
- Υποστήριξη σε θέματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συντήρησης ιστοσελίδων, ρύθμισης τοπικών δικτύων Η/Υ
- Εγκατάσταση νέων συσκευών και των οδηγών τους
- Εγκατάσταση και αναβάθμιση λογισμικού
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων
- Μεταφορά των ελαττωματικών μηχανημάτων στην έδρα της Ergobyte Πληροφορικής ή όπου κριθεί απαραίτητο από τους τεχνικούς για την αποκατάσταση της βλάβης και την επανατοποθέτησή τους στον τόπο παροχής υπηρεσίας.
- Διαρκής και πλήρης ενημέρωση του πελάτη για την πορεία των επισκευών
Περισσότερες πληροφορίες Παρακαλώ επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτή την υπηρεσία της Ergobyte Πληροφορικής. |
